上海将启动“婚恋服务信用信息管理及服务平台”
城市让生活更美好，爱情和婚姻让家庭更幸福，而婚恋服务的水平和婚姻家庭服务业的发展程度也正在成为衡量现代城市综合服务能力的一项重要指标。
近年来,随着婚恋服务需求的不断扩大,婚姻介绍的服务实体和婚恋网站也有了很大的发展。然而在为更多单身人士提供了温馨周到服务的过程中,由于利益的诱导,以及价值观引导和行业监管的缺失，婚介行业特别是婚恋网站出现的信息不对称、身份认证不严、甚至骗婚、诈婚等现象,一直是征婚人士无法防范和解决以及各级政府职能部门无法有效监督管理的问题，近日世纪佳缘翟欣欣事件的发生愈发引起大众关注，婚介机构和婚恋网站对会员提供的婚史、学历、职业等真实信息的审核不严，造成了悲剧事件的发生。
近日，共青团中央、民政部、国家卫生计生委联合印发《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》。针对大龄未婚青年、进城务工青年、农村青年等的婚恋难题和不同特点，提高服务针对性和有效性。协调多部门推动实名认证和实名注册在婚恋交友平台严格执行，依法整顿婚介服务市场，严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。《意见》指出，要加强对青年恋爱交友过程、婚姻家庭生活的心理和行为指导，在帮助青年解决实际问题的同时，加强青年价值引导、促进青年健康发展。要整合民政部门、团组织、市场机构、社会组织的阵地和平台资源，打造一批便于青年参与、服务实效显著、有较高诚信度的婚恋公益服务平台。拓展实体服务阵地，为青年开展身份认证、婚恋咨询、联谊交流、交友约会等活动提供便利化精准化的服务。《意见》还提出，要建立健全婚恋交友信息平台、婚介婚庆服务机构的行业标准体系和监测评估体系。协调推动工商、工信、公安、网监、机关职能等部门的协同联动，推动实名认证和实名注册在婚恋交友平台的严格执行，加强对个人用户信息保护的监督执法，依法整顿婚介服务市场，严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。
目前，由上海市婚介行业协会、上海市信息服务业行业协会、上海市社会信用促进中心、上海市妇女儿童服务指导中心(巾帼园)等四家单位联合启动的上海市婚介行业信用信息管理及服务平台建设，将从行业内共享和跨行业协作两个方面开展以信用联动奖惩体系为抓手的新型行业监管及服务模式的探索。“上海市婚恋服务信用信息管理及服务平台”将在上海市第九届婚恋博览会(公益万人相亲会)上宣布启动。
在行业内部自律管理和信息共享方面，本平台将以婚介行业信用规则体系建设为基础，为行业的从业企业、从业人员以及服务用户建立相应的信用评估体系，发布行业从业企业、从业人员的信用红黑榜和行业服务用户的失信人员名单，通过行业内外部客观数据进行行业特色的信用认证和信用评级，实现行业内的有效监管和信息共享。在跨行业协作监管和联动奖惩方面，本平台将与上海市市场信用信息共享平台形成对接，借助上海市市场信用信息共享平台的跨行业信息共享和联动奖惩这个“放大镜”功能，让守信者一路畅通，处处获益，同时让失信者失信成本成倍增加，处处受限。未来在婚介行业的失信从业人员或失信用户不仅在本行业无法立足，而且在其他行业的应聘、就业、考核、评奖等方面的行为将全面受限。
上海市婚介机构管理协会和“上海市婚恋服务信用信息管理及服务平台”以行业信用体系建设为特色的模式不仅创新了婚介行业的管理与服务新模式，而且创新了政府在社会治理方面的管理新模式，开创了全社会参与社会治理的新格局。