2019年1月24日，新年伊始，上海市民政局婚姻管理处沈家观处长赴上海市婚姻介绍机构管理协会（以下称“婚协”）调研指导协会工作并召开座谈会。
会上，市婚协会长徐天立介绍了2018年度的工作情况和婚协迁址情况。
会议通报了2018年度婚协处理婚介投诉情况。2019年婚协将加强投诉案件的数据整理，项目化分类，集中设定出不同类别的解决措施。加强对投诉问题解决不力机构的曝光、制约，塑造婚恋行业积极向上的风气。婚协在2019年将通过行业督导制度，第一时间发现矛盾隐患，积极预防婚介投诉。同时，配合行业主管部门积极处理投诉等专项工作，积极引导行业健康规范发展。
沈家观处长对婚协一年的工作予以了肯定并实地参观了婚协新办公室。同时强调，婚协要进一步发挥行业协会示范引领作用，一方面要按照章程维护好会员合法利益；另一方面要加强行业自律，开展督导制度，督促婚介机构自我管理、自我约束，提高婚介行业的诚信度，化解社会矛盾，进一步做好新时代为民服务工作。
上海市婚姻介绍机构管理协会
2019年1月25日